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进少离多 社区支行去留之间引存眷
2019-07-30 作者: 记者 张莫 练习生 俞卜丹/北京报导 来源: 经济参考报

  曾经作为银行处理金融办事“最后一千米”成绩良方的社区支行,当下却身陷几次再三“被关”的地步。《经济参考报》记者近日经过过程查阅各地银保监局网站发明,本年以来,有很多银行获批封闭了该行在部分地区的社区支行,固然也有部分银行获批停业新的社区支行,但全体来看,封闭的社区支行数量远多于获批新停业的社区支行数量。

  业内人士表示,部分银行社区支行存在数量过量、过滥景象,银行主动裁撤社区支行与其重估渠道计谋有关,眼前折射出在数字化和互联网化的生长趋势下,传统的金融机构该若何找准定位,供给差别化办事等成绩。

  社区支行数量做减法

  据记者统计,本年事首年代至6月末,北京、上海、广州、天津四地银保监局批复赞成终止营业的社区支行合计60家,同时批复赞成新停业的社区支行合计10家。分地区来看,北京地区终止营业的社区支行动40家,仅本年5月就达到20家;上海地区终止营业的社区支行动9家;广州地区终止营业的社区支行动6家;天津地区终止营业的社区支行动5家。

  终止营业的社区支行多是股分制银行和城商行。分银行统计,在北京、上海、广州、天津四地,光大年夜银行终止营业的社区支行数量最多,达到19家,兴业银行终止营业的社区支行动11家,中信银行终止营业的社区支行动9家。

  记者随机离开位于北京市朝阳区百子湾东里的曾经终止营业的兴业银行兴业社区支行,发明该网点确已终止营业并改换为便利店。据便利店任务人员简介,便利店曾经停业两个多月。

  “被关”有因:离开营业生长实际

  社区支行和浅显银行网点有何差别?按照规定,社区支行实施无限牌照运营,普通不处理人工现金营业和对公营业。记者日前访问了曾经正式营业两个月阁下的北京银行新怡家园社区支行。记者经过过程其墙上的营业执照懂得到,该支行营业范围包含:以不供给人工现金办事的方法,处理小我营业;居平易近储蓄;存款营业咨询;从事银行卡营业;发卖理家当品;署理发行、代理兑付当局债券;代理缴费和经中国银行保险业监督管理委员会批复营业范围内总行授权的其他营业。

  记者访问北京银行新怡家园社区支行时也留意到,该社区支行邻近商场、居平易近楼较多,来此处理营业的人数其实很多,且大年夜多半为中老年人。支行网点内有1名银行任务人员,他向记者简介说,“在这里开社区支行主如果为了深刻客户,办事周边居平易近,让其处理营业加倍便利。”

  记者随后访问了另外一家社区支行——中公平易近生银行北京右北大年夜街社区支行。该支行任务人员简介称,网点曾经停业6年,每天有3至5人在岗,除现金营业,其他营业都可处理。记者看到,现场正有几位老年人在处理开卡营业。

  中国人平易近大年夜学重阳金融研究院副院长董希淼表示,社区支行审批相对简单,投资本钱相对少,可以或许经过过程较低本钱,覆盖和便利更多客户,而各大年夜银行设立社区支行的初志,总的来讲是为了更好的办事客户,处理金融“最后一千米”的成绩。

  有业内人士泄漏,假设和传统支行网点比拟,一个社区支行的运营本钱均匀每年大年夜约在100万元阁下,是传统网点的1/7,装备的任务人员多为3至4人,是传统网点的1/5。

  那么,银行几次再三封闭现有的社区支行又是为何呢?“社区支行、小微支行功能相对单一,办事人员较少,在客户金融需求综合化的趋势下,难以一站式满足需求,存在办事短板。部分银行没有做好顶层设计和公道筹划,社区支行、小微支行未归入全行渠道计谋同一考量,未与浅显物理网点、线上渠道构成有效联动,其感化未取得充分发挥。”董希淼指出,部分银行在社区支行扶植上采取冒进战略,社区支行设立未经严格论证,必定程度上存在过量、过滥景象,离开了营业生长实际,这也是今朝部分股分制银行和城商行裁撤社区支行的重要缘由。他也强调,很多人将社区银行同等于社区支行,这是严重的误会。社区银行是一种银行类型,是法人机构,而社区支行是银行的简略单纯型网点,二者完全不合。

  中国人平易近大年夜学国际泉币研究所研究员甄新伟也表示,设立社区支行是须要本钱的,社区支行大年夜都经过过程租赁房屋获得营业场合,近年租金本钱较高、租约续期不稳定等也是社区支行封闭的缘由之一。“之前一些机构不计本钱,自觉扩大,如今在市场竞争和本钱压力下,不能不紧缩。”甄新伟说。

  线上拓展冲破办事半径

  业内表示,社区支行的“封闭潮”本质上和今朝金融办事搜集化和数字化的生长趋势有关。董希淼表示,社区支行面对的窘境,本质上是逆时代生长趋势的成绩,还在以固有的物理网点思想去处理“最后一千米”的成绩。

  甄新伟称,金融科技的快速生长确切对银行物理网点带来了冲击。“移动付出的生长让大年夜家对现金的需求大年夜大年夜增添,社区支行ATM的应用率大年夜大年夜降低;之前传统网点每天有三四百人进出,如今一天不到一百人。”他说。

  也有业内人士表示,“轻型化、精简化、智能化、主动化、亲平易近化、精细化”将是社区支行往后的生长偏向。社区支行可以经过过程互联网技巧,推动线上线下融合,冲破本来设定的办事半径。将来可以借助广泛的网点分布和深刻居平易近社区的优势,展开符合本地居平易近需求的各类活动,供给各类场景体验的社区办事。

 

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